Importante: Cada plan inicia cuando haces check-in a tu primera clase. Si no vienes en los 7 días siguientes a la compra, inicia en esa fecha automáticamente. Se renueva al mes de iniciar o al asistir a tu última clase, lo primero que pase.
Si no puedes venir a tu clase:
Con un plan o paquete activo
- Cancela tu reserva gratis hasta 3 horas antes del inicio de la clase y mantienes tu clase.
- Si cancelas con menos de 3 horas de anticipación, se te cobrará un late fee de $5 y pierdes la clase.
- Si no vienes y no cancelas la reserva o no haces check-in al entrar al salón, se te cobrará un no-show fee de $10 y pierdes la clase.
Con una Clase sencilla o Rebook
- Cancela tu reserva gratis hasta 3 horas antes del inicio de la clase y mantienes tu clase.
- Si cancelas con menos de 3 horas de anticipación, se te cobrará un late fee de $5 pero mantienes la clase.
- Si no vienes y no cancelas la reserva o no haces check-in al entrar al salón, pierdes la clase.
- Si perdiste una Clase sencilla o Rebook, tienes 7 días para recuperarla pagando $10.
Lista de espera:
- Si aceptas una bicicleta de la lista de espera, se aplican las mismas reglas de arriba.